日前，中国旅游协会妇女旅游委员会年会在贵州省黔南州荔波县召开，来自全国各省、市、自治州旅游界的60多位相关领导和妇女委员参加了会议。会议总结了委员会2012年工作，安排计划了2013年工作内容，并就“妇女在旅游业发展中的作用”、“女性旅游人才的培养、管理与发展”等议题进行了研讨。
会上，中国旅游协会秘书长蒋齐康充分肯定了妇女旅游委员会的工作。他指出，妇女旅游委员会是中国旅游协会旗下最特殊的委员会，它以性别为基点，将酒店、旅行社、景区、旅游院校、旅游媒体等各个旅游行业的女同志聚集在一起，开展了丰富多彩的活动，做了很多有利于旅游业发展的工作。
执行会长熊玉梅总结了委员会今年的主要工作。熊玉梅说，在这一年里，妇女旅游委员会把协会建设、女性管理者培训和业内交流作为工作重点，进行了“妇女在旅游业发展中的作用”的课题研究，并就此课题开展了专题研讨会；积极搭建服务交流平台，开展了座谈会、讲座等丰富多彩的交流活动；向全国妇联推荐旅游行业优秀女性，纳入“全国妇女人才库”；通过建立网站，在《中国旅游报》、《旅行社》杂志等报刊发布消息，加大了对委员会活动的宣传力度；建立完善了工作机制，增补了新委员，完善了收取会费的有关规定；积极与相关协会进行合作，协办了全国旅游景区高级管理人员岗位培训班。
展望2013年，熊玉梅表示，十八大提出要加快形成“政社分开、职权分明、依法自治的现代社会组织”，国家旅游局《关于推进旅游行业协会改革发展的指导意见》也对协会发展提出了要求。未来一年，妇女旅游委员会要继续依靠中国旅游协会和全国妇联，突出行业特点和女性特点，在服务行业、服务委员方面积极开展工作：一是要开展“中国旅游业妇女从业情况”的课题研究，编发《中国旅游业妇女发展报告》；二是要针对女性特点，进行妇女旅游人才的培训工作，提高妇女旅游从业者的水平；三是要继续推动和促进委员之间的合作与交流，通过专题考察、联谊等方式，开展丰富多彩的交流活动；四是要继续促进妇女旅游信息的交流和传播，充分利用网站、报刊等，向委员提供旅游业妇女的动向、议题和趋势；五是要加强自身建设，从组织上、制度上不断完善工作机制。
深入调研，填补空白
会议提交了《妇女在旅游业发展中的作用》的专题报告，该报告由妇女旅游委员会副会长、天津南开大学旅游与服务学院教授徐虹牵头，从需求和供给两个方面，探讨了妇女在旅游业发展中的作用，受到与会领导和委员的好评。
徐虹说，一方面，旅游业是需求导向性产业，随着妇女力量的崛起，她们在消费决策中的作用越来越强，研究女性旅游消费者的行为特征，可以为旅游企业进行产品创新方向的引导、产品服务质量的提高和针对女性消费特点的特殊服务指明方向。另一方面，妇女是旅游业发展的重要力量，在旅游从业者中的数量超过一半，但其在职业发展生涯中，还存在一些障碍和瓶颈。为此，下一步需就妇女在旅游业中的从业情况做一个更大样本的调研，从就业年龄、就业层次、工作年限、职业认可度、被支持度等多方面入手，了解妇女旅游从业者的基本情况，提高妇女在旅游业中的地位和影响力。
对于该研究课题，与会领导和委员给予了充分肯定。蒋齐康说，从女性角度来研究旅游、就业和人才培养，在国内还是第一次，让人耳目一新。熊玉梅说，此前无论是中国的旅游研究，还是妇女研究，都没有旅游业女性方面的调研。该课题丰富了中国旅游业的相关数据，填补了中国妇女界的相关空白，具有一定的理论意义和实践意义。北京天伦国际酒店管理公司总裁吴晓燕说，该课题深入分析了女性从事旅游业的特性和优势，对女性的内在特点、外部环境、发展需求以及消费需求，做了详尽科学分析，对于旅游企业的人才管理很有启发。
荟萃众智，培育英才
会上，来自旅游院校、酒店、旅行社的妇女委员分别结合本单位的实际情况，就女性旅游人才的培养、管理与发展，进行了深入讨论和交流。
桂林旅游高等专科学校党委书记林娜表示，该校女生比例高达70%，女干部也比较多。一直以来，学校致力于女生和女干部的培养，认真分析女性的特点，正视女性职业发展的瓶颈，积极搭建女性信息交流的平台，为女性成长营造良好的环境氛围，想方设法满足女性旅游人才的发展需求，取得了可喜成绩。
北京天伦国际酒店管理公司总裁吴晓燕表示，在没有刻意培养的情况下，目前公司的中高层干部超过半数都是女性，这说明女性在旅游业的发展中确有独到之处，应该加以关注。在培养、发掘干部时，要以科学的眼光，不断为大到旅游事业、小到自身集团的发展发掘优秀人才。
老舍茶馆销售经理缪红表示，作为服务机构，近年来，老舍茶馆中的女性职工比例越来越大，作用也越来越显著。接下来，老舍茶馆将与部分旅游院校建立长期合作关系，在为学生搭建实习平台的同时，也为今后的发展储备更多优秀的旅游人才。
中青旅控股股份有限公司副总裁葛群表示，近年来，在中青旅的大学生招聘中，女生被录用的比例越来越高，且优秀女生越来越多。这从某种程度上说明，女生比男生更愿意、也更适合从事旅游行业。今后，中青旅在人才招聘和培养中，对此会更加注意。
会后，委员们参观考察了世界自然遗产地荔波的丰富旅游资源，对这里的秀美风光、民族风情和红色旅游给予了很高评价。